Opérateur(trice) de centre d'appels

Titre du poste : Opérateur(trice) de centre d'appels

Lieu : Montréal et régions du Québec
Salaire : 16,60$ à 25,00$ de l'heure (selon expérience et lieu de travail)
Type d'emploi : Temps plein, Temporaire

Qui nous sommes

Agence Pragma est une agence de placement de personnel spécialisée dans les centres d'appels et le service client. Nous offrons des missions variées et un accompagnement personnalisé à nos candidats.

Description du poste

Nous recherchons un(e) Opérateur(trice) de centre d'appels pour des missions temporaires chez nos clients. Vous serez responsable de gérer les appels entrants et sortants. Ce poste requiert d'excellentes habiletés de communication.

Responsabilités principales

• Gérer les appels entrants et sortants.
• Offrir un service client de qualité.
• Informer les clients.
• Saisir les informations.
• Atteindre les objectifs.

Qualifications requises

• Bonne communication.
• Capacité à utiliser un ordinateur.

Compétences recherchées

• Patience et diplomatie.
• Écoute active.
• Rapidité.

Conditions de travail et avantages

• Horaire variable.
• Formation continue.
• Missions variées.
• Accompagnement personnalisé par un conseiller Pragma.

Processus de recrutement

Notre équipe de recrutement analysera soigneusement chaque candidature reçue. Les personnes dont le profil correspondra à nos besoins actuels seront contactées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables pour une première entrevue téléphonique, suivie d'une rencontre avec l'un de nos conseillers. Nous nous engageons à offrir une expérience de recrutement respectueuse et transparente à chaque candidat.