Préposé(e) au service à la clientèle

Titre du poste : Préposé(e) au service à la clientèle

Lieu : Montréal et régions du Québec
Salaire : 16,60$ à 25,00$ de l'heure (selon expérience et lieu de travail)
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Temporaire/Permanent

Qui nous sommes

Agence Pragma, experte en placement dans le commerce de détail et les services, offre des opportunités variées. Notre équipe de conseillers comprend les défis du service client et s'efforce de trouver des environnements de travail qui correspondent à votre personnalité et à vos aspirations.

Description du poste

Nous recherchons des Préposé(e)s au service à la clientèle pour des missions temporaires ou permanentes chez nos clients (commerces de détail, centres d'appels, etc.). Vous serez responsable d'accueillir et de conseiller la clientèle, contribuant à leur satisfaction et à la réputation de l'entreprise.

Responsabilités principales

• Accueillir les clients avec un sourire et une attitude positive.
• Répondre aux questions et fournir des informations précises sur les produits/services.
• Effectuer les transactions de vente et les retours avec exactitude.
• Mettre en rayon les produits et maintenir une présentation attrayante.
• Gérer les plaintes et trouver des solutions satisfaisantes.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente.
• Maintenir la propreté et l'ordre dans la zone de travail.
• Participer aux inventaires.

Qualifications requises

• Expérience en service à la clientèle (un atout).
• Diplôme d'études secondaires.
• Capacité à utiliser un système de point de vente.

Compétences recherchées

• Sourire et attitude positive naturelle.
• Dynamisme et énergie.
• Esprit d'équipe et collaboration.
• Capacité d'écoute et empathie.
• Rapidité d'exécution.

Conditions de travail et avantages

• Horaire variable incluant soirs et fins de semaine.
• Rabais employés sur les produits.
• Accompagnement personnalisé par un conseiller Pragma.

Processus de recrutement

Notre équipe de recrutement analysera soigneusement chaque candidature reçue. Les personnes dont le profil correspondra à nos besoins actuels seront contactées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables pour une première entrevue téléphonique, suivie d'une rencontre avec l'un de nos conseillers. Nous nous engageons à offrir une expérience de recrutement respectueuse et transparente à chaque candidat.